Sabe quando a gente olha para uma empresa, uma escola ou até mesmo uma ONG e se pergunta quem manda em quem, quem faz o quê ou pra quem eu devo reportar tal coisa? Pois é. O organograma serve justamente pra isso: deixar tudo claro e organizado como se fosse o “mapa” da estrutura interna de uma organização.
Mas calma, se você acha que esse troço é complicado ou que só serve pra multinacional gigante, já vou te dizer que qualquer empresa, por menor que seja, pode (e deveria) ter um. E o melhor: você mesmo pode fazer, mesmo que nunca tenha feito antes. Bora entender como criar um organograma passo a passo, sem enrolação?
O que é um organograma?
O organograma é uma representação visual da estrutura de uma organização. Ele mostra como os cargos, setores e departamentos estão distribuídos, quem se reporta a quem e quais as relações hierárquicas entre as pessoas.
Pensa nele como uma árvore invertida. No topo vem a diretoria, presidência ou dono da empresa. Abaixo, os gerentes. Depois os supervisores, equipes operacionais e assim vai.
Existem vários tipos de organogramas, mas o mais comum é o vertical (do chefe até os colaboradores de base), pois é o mais fácil de entender.
Por que fazer um organograma?
Antes de aprender como montar um, é bom saber por que o organograma é tão importante. Veja alguns benefícios:
- Facilita a comunicação interna
- Deixa claro quem responde a quem
- Ajuda novos colaboradores a se situarem
- Organiza setores e evita sobreposição de tarefas
- Serve como base para reestruturações e planos de crescimento
- Ajuda a enxergar gargalos e excessos de cargos ou funções
Tipos de organograma
Você pode escolher o modelo que mais se encaixa na realidade da sua organização. Os principais são:
Organograma vertical
É o mais usado. Apresenta a hierarquia de cima para baixo.
Organograma horizontal
As funções são mostradas da esquerda para a direita. Útil para empresas que não querem parecer tão hierárquicas.
Organograma matricial
Mostra duas ou mais relações de subordinação. Muito usado em projetos e organizações complexas.
Organograma circular
Menos comum, mas usado por empresas mais “moderninhas”, com estrutura horizontal e foco na colaboração.
Como fazer um organograma passo a passo
Agora sim, vamos ao que interessa. Se você quer montar um organograma completo e eficiente, siga esse passo a passo que preparei:
1. Entenda a estrutura da empresa
O primeiro passo é básico: conhecer a estrutura atual da empresa, mesmo que informal. Faça isso conversando com os gestores, analisando os setores, cargos e funções. Descubra:
- Quantos departamentos existem?
- Quem são os responsáveis por cada área?
- Quais cargos estão abaixo de quem?
- Existe alguma sobreposição de funções?
Se a empresa for pequena, às vezes tudo isso está na cabeça do dono. Nesse caso, ajude ele a organizar isso no papel.
2. Liste todos os cargos e departamentos
Crie uma lista com:
- Nome de cada setor (ex: Financeiro, Vendas, RH)
- Nome dos cargos de cada setor (ex: Gerente, Assistente, Analista)
- Quem responde a quem
Essa lista será a base visual do organograma.
3. Escolha o tipo de organograma ideal
Se a empresa tem uma estrutura simples, vá no clássico organograma vertical. Se for mais moderna ou horizontalizada, talvez valha o horizontal ou circular.
Se você está lidando com uma estrutura mais complexa, com pessoas que respondem a mais de um chefe, o matricial pode ser o caminho.
4. Desenhe o organograma
Você pode montar o organograma:
- No papel, com caneta, régua e muita paciência
- No PowerPoint, usando as formas e SmartArt
- No Word, também com SmartArt
- No Excel, usando caixas e linhas
- No Google Docs ou Slides
- Com ferramentas online, como Lucidchart, Canva, Creately ou Draw.io
Comece do topo (ex: Diretoria) e vá descendo os níveis hierárquicos. Cada caixinha representa um cargo, não necessariamente a pessoa.
Dicas visuais:
- Use cores diferentes para setores distintos
- Mantenha o espaçamento entre as caixinhas equilibrado
- Use linhas claras e objetivas para mostrar a hierarquia
- Evite exageros: organograma é pra facilitar, não pra confundir
5. Revise com a equipe
Antes de divulgar o organograma, mostre para os líderes ou sócios para que validem as informações. Muitas vezes, existe algum cargo informal ou algum erro que só eles conseguem apontar.
Essa etapa é essencial para evitar confusão depois que o material estiver circulando entre os colaboradores.
6. Apresente aos funcionários
Agora sim, com tudo pronto, é hora de mostrar o organograma pra galera. Pode ser por e-mail, mural da empresa, durante uma reunião ou mesmo via intranet, se a empresa tiver.
O importante é que todos entendam a estrutura da organização, quem responde a quem, e o papel de cada setor.
7. Atualize sempre que necessário
Organograma não é algo estático. Se a empresa cresceu, contratou novos cargos, extinguiu setores ou mudou algo importante, o ideal é revisar o organograma e atualizar.
Faz parte da gestão profissional manter esse documento sempre alinhado com a realidade.
Exemplos de cargos em um organograma simples
Só pra ilustrar, veja um exemplo de estrutura para uma empresa média:
Diretoria Geral
├── Gerência Financeira
│ ├── Analista Financeiro
│ └── Assistente Contábil
├── Gerência de Vendas
│ ├── Supervisor de Vendas
│ └── Equipe de Vendedores
└── Recursos Humanos
├── Analista de RH
└── Assistente Administrativo
Perceba como é uma estrutura simples, mas já mostra quem se reporta a quem.
Ferramentas online para criar organogramas
Se você quer facilitar sua vida e deixar tudo mais bonito, essas ferramentas ajudam:
- Lucidchart – muito usada por empresas, é intuitiva e completa
- Canva – tem vários modelos prontos de organograma
- Draw.io – gratuita e fácil de usar
- Creately – boa para colaboração em equipe
- Microsoft Visio – ideal para empresas que já usam Office
O que evitar ao montar um organograma
Nem tudo é beleza quando se trata de organograma. Veja os erros mais comuns:
- Colocar nomes de pessoas em vez de funções
- Exagerar na complexidade visual
- Misturar hierarquia com fluxo de processos (são coisas diferentes)
- Deixar setores “soltos” sem conexão clara
- Esquecer de atualizar quando há mudanças na empresa
Pode fazer um organograma mesmo sem ter empresa?
Claro! Se você está abrindo um negócio, montar um organograma antes de tudo pode ajudar a planejar melhor. Também pode ser feito para:
- Projetos
- Eventos
- Grupos escolares
- Equipes de trabalho temporárias
Organização visual é sempre útil, seja qual for o tamanho do seu time.
Fazer um organograma passo a passo não é difícil. Na verdade, é uma ferramenta poderosa para trazer clareza à estrutura da empresa, seja ela grande ou pequena. Você pode fazer no papel, no computador ou com ferramentas online — o importante é colocar as ideias no lugar certo.
Se você está começando agora, comece simples. Com o tempo, vai ficando mais fácil visualizar as relações entre os cargos e setores. E sempre que mudar algo na empresa, lembre de revisar o seu organograma.
Organizar a estrutura é o primeiro passo pra crescer com saúde.
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